Một chủ sở hữu của chiếc xe Model 3 do Tesla Inc (NASDAQ: TSLA) sản xuất cho biết anh ta đã vô tình mua bản nâng cấp phần mềm trị giá 4,280 USD cho chiếc sedan do quay số ngược và không thể yêu cầu nhà sản xuất ô tô hoàn lại tiền. Chuyện gì đã xảy ra: The Model 3 chủ sở hữu Ali Vaziri nhận thấy anh ta đã vô tình mua tính năng tự lái sau khi được ngân hàng thông báo vào ngày 24 tháng 3, CNBC đưa tin hôm thứ Tư. Vaziri có liên kết thẻ tín dụng với ứng dụng Tesla để trả phí hàng tháng cho “kết nối cao cấp”, nhưng anh ta nếu không thì chưa bao giờ thực hiện — hoặc có ý định thực hiện — giao dịch mua hàng trong ứng dụng. Anh ấy chỉ chú ý đến việc nâng cấp chế độ lái tự động sau khi lấy điện thoại trong quần jean của mình ra để sạc. Vaziri đã liên hệ với cửa hàng Tesla và trung tâm dịch vụ tại địa phương của anh ấy ngay sau khi anh ấy nhận được thông báo thanh toán nhưng gặp khó khăn trong việc hoàn tiền. “Chiếc xe vẫn rất tuyệt kể từ khi tôi có nó. Nhưng đây thực sự là một cơn ác mộng”, Vaziri nói với CNBC. "Dịch vụ khách hàng rất tệ." Chủ sở hữu Model 3 cáo buộc rằng anh ta chưa được hoàn lại tiền hoặc số xác nhận hoặc e-mail để xác nhận các cuộc gọi tìm kiếm của mình. Tại sao nó lại quan trọng: Nhiều khách hàng của Tesla đã đưa ra khiếu nại về việc mua hàng "quay số ngược" trong năm nay. Vào tháng 2, tác giả Nassim Nicholas Taleb đã lên tiếng trên Twitter về những rắc rối của chính ông với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Tesla và một giao dịch mua hàng vô tình.> Elon @elonmusk, Hỗ trợ khách hàng của bạn tại Tesla thậm chí còn tệ hơn tôi đã tuyên bố lần trước. > Đó là một sự xúc phạm đối với khách hàng của bạn. pic.twitter.com/15HZ2020YSjigS> > - Nassim Nicholas Taleb (@nntaleb) Ngày 2,000 tháng 2.7 năm 425.30Đáp lại, Musk nói trên Twitter, “Việc hoàn tiền của Tesla nói chung phải dễ dàng nhận được bằng phương thức điện tử [và] chắc chắn là thông qua dịch vụ khách hàng.” và hứa rằng vấn đề sẽ được "giải quyết". Taleb nói với CNBC rằng anh ấy đã nhận được toàn bộ tiền hoàn lại nhưng chỉ sau khi anh ấy "gây phẫn nộ trên Twitter." Một khách hàng khác của Tesla, Stefan Peterson cũng đã tweet về một giao dịch mua hàng trị giá 0.5 đô la tình cờ mà anh ấy đã thực hiện do "sự cố". vấn đề quay số”. Musk chỉ trả lời đơn giản: "Hãy tin vào mông [của bạn] haha." Apple Inc (NASDAQ: AAPL) nói với CNBC rằng việc mua hàng trong ứng dụng chỉ nên được hoàn tất sau khi nhận được xác nhận cụ thể từ người dùng dưới dạng mật khẩu hoặc thông qua đầu vào sinh trắc học. Tesla được cho là đã thực hiện một số cải tiến đối với giao diện ứng dụng của mình, bao gồm cả việc yêu cầu người dùng đánh dấu vào ô trên menu nâng cấp. Công ty cũng đã thay đổi chính sách của mình để cho phép hoàn tiền cho các bản nâng cấp trong vòng hai ngày kể từ ngày mua. Hành động giá: Cổ phiếu Tesla đóng cửa cao hơn gần 2020% ở mức XNUMX USD vào thứ Tư và tăng gần XNUMX% trong phiên sau giờ làm việc. Xem thêm từ Benzinga * Giao dịch quyền chọn cho thị trường điên rồ này: Nhận quyền chọn Benzinga để thực hiện các ý tưởng giao dịch có sức thuyết phục cao * Tesla Sa thải nhân viên vì cáo buộc phá hoại 'có ác tâm' Nhà máy Fremont: Báo cáo * Toyota, Panasonic sẽ thành lập dây chuyền sản xuất pin hybrid EV mới tại Nhật Bản (C) XNUMX Benzinga.com. Benzinga không đưa ra lời khuyên đầu tư. Đã đăng ký Bản quyền.,
Một chủ sở hữu của chiếc xe Model 3 do Tesla Inc (NASDAQ: TSLA) sản xuất cho biết anh ta đã vô tình mua bản nâng cấp phần mềm trị giá 4,280 USD cho chiếc sedan do quay số ngược và không thể yêu cầu nhà sản xuất ô tô hoàn lại tiền. Chuyện gì đã xảy ra: The Model 3 chủ sở hữu Ali Vaziri nhận thấy anh ta đã vô tình mua tính năng tự lái sau khi được ngân hàng thông báo vào ngày 24 tháng 3, CNBC đưa tin hôm thứ Tư. Vaziri có liên kết thẻ tín dụng với ứng dụng Tesla để trả phí hàng tháng cho “kết nối cao cấp”, nhưng anh ta nếu không thì chưa bao giờ thực hiện — hoặc có ý định thực hiện — giao dịch mua hàng trong ứng dụng. Anh ấy chỉ chú ý đến việc nâng cấp chế độ lái tự động sau khi lấy điện thoại trong quần jean của mình ra để sạc. Vaziri đã liên hệ với cửa hàng Tesla và trung tâm dịch vụ tại địa phương của anh ấy ngay sau khi anh ấy nhận được thông báo thanh toán nhưng gặp khó khăn trong việc hoàn tiền. “Chiếc xe vẫn rất tuyệt kể từ khi tôi có nó. Nhưng đây thực sự là một cơn ác mộng”, Vaziri nói với CNBC. "Dịch vụ khách hàng rất tệ." Chủ sở hữu Model 3 cáo buộc rằng anh ta chưa được hoàn lại tiền hoặc số xác nhận hoặc e-mail để xác nhận các cuộc gọi tìm kiếm của mình. Tại sao nó lại quan trọng: Nhiều khách hàng của Tesla đã đưa ra khiếu nại về việc mua hàng "quay số ngược" trong năm nay. Vào tháng 2, tác giả Nassim Nicholas Taleb đã lên tiếng trên Twitter về những rắc rối của chính ông với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Tesla và một giao dịch mua hàng vô tình.> Elon @elonmusk, Hỗ trợ khách hàng của bạn tại Tesla thậm chí còn tệ hơn tôi đã tuyên bố lần trước. > Đó là một sự xúc phạm đối với khách hàng của bạn. pic.twitter.com/15HZ2020YSjigS> > - Nassim Nicholas Taleb (@nntaleb) Ngày 2,000 tháng 2.7 năm 425.30Đáp lại, Musk nói trên Twitter, “Việc hoàn tiền của Tesla nói chung phải dễ dàng nhận được bằng phương thức điện tử [và] chắc chắn là thông qua dịch vụ khách hàng.” và hứa rằng vấn đề sẽ được "giải quyết". Taleb nói với CNBC rằng anh ấy đã nhận được toàn bộ tiền hoàn lại nhưng chỉ sau khi anh ấy "gây phẫn nộ trên Twitter." Một khách hàng khác của Tesla, Stefan Peterson cũng đã tweet về một giao dịch mua hàng trị giá 0.5 đô la tình cờ mà anh ấy đã thực hiện do "sự cố". vấn đề quay số”. Musk chỉ trả lời đơn giản: "Hãy tin vào mông [của bạn] haha." Apple Inc (NASDAQ: AAPL) nói với CNBC rằng việc mua hàng trong ứng dụng chỉ nên được hoàn tất sau khi nhận được xác nhận cụ thể từ người dùng dưới dạng mật khẩu hoặc thông qua đầu vào sinh trắc học. Tesla được cho là đã thực hiện một số cải tiến đối với giao diện ứng dụng của mình, bao gồm cả việc yêu cầu người dùng đánh dấu vào ô trên menu nâng cấp. Công ty cũng đã thay đổi chính sách của mình để cho phép hoàn tiền cho các bản nâng cấp trong vòng hai ngày kể từ ngày mua. Hành động giá: Cổ phiếu Tesla đóng cửa cao hơn gần 2020% ở mức XNUMX USD vào thứ Tư và tăng gần XNUMX% trong phiên sau giờ làm việc. Xem thêm từ Benzinga * Giao dịch quyền chọn cho thị trường điên rồ này: Nhận quyền chọn Benzinga để thực hiện các ý tưởng giao dịch có sức thuyết phục cao * Tesla Sa thải nhân viên vì cáo buộc phá hoại 'có ác tâm' Nhà máy Fremont: Báo cáo * Toyota, Panasonic sẽ thành lập dây chuyền sản xuất pin hybrid EV mới tại Nhật Bản (C) XNUMX Benzinga.com. Benzinga không đưa ra lời khuyên đầu tư. Đã đăng ký Bản quyền.
,